1. Encuadramiento
Una presente Política de Privacidad establece el compromiso de Pedaços de Mar, lda com os seus Clientes, em materia de proteção de dados pessoais, visando reforçar e consolidar a sua relação de confiança e proximidade. Através de esta Política de Privacidad, a Worten informa os seus Clientes relativamente aos tratamentos que realiza com os seus dados, bem como os direitos que lhes reconhece, enquanto titulares de dados pessoais. A Pedaços de Mar, lda atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais que sejam da sua responsabilidade. A Pedaços de Mar, lda trata dados pessoais através de vários meios operacionais e técnicos que servem de suporte às atividades dos seus processos de negócio.
a) Objetivos
Una política de privacidad, como instrumento de comunicación, tiene como principales objetivos:
– Reforçar y consolidar a relação de confiança e proximidade da Pedaços de Mar, lda com os seus Clientes;
– Demonstrar transparência no tratamento de dados pessoais realizado pela Pedaços de Mar, lda;
– Informar os Clientes dos seus direitos, enquanto titulares de dados pessoais, e da forma como podem exercê-los;
– Informar os Clientes sobre os Responsáveis da Pedaços de Mar, lda a quem podem solicitar o exercício dos seus direitos, ou esclarecer como são tratados os seus dados pessoais;
b) Ámbito de aplicación
A Política de Privacidade aplica-se, exclusivamente, ao tratamento de dados pessoais efetuados pela Pedaços de Mar, lda, no contexto das finalidades previstas. Para efectos de esta Política de Privacidad, considere dado a un individuo toda la información relativa a un individuo identificado o identificado. É identificável o Cliente que possa ser identificado directamente o indiretamente, nomeadamente a través de un número de identificación o a través de características específicas da su identidad física, fisiológica, genética, cultural o social.
2 Política de privacidad
a) O nosso compromiso
La protección de sus personas es una prioridad para Pedaços de Mar, lda.
Assumimos o compromiso de apenas tratar os seus dados pessoais que sejam estritamente necessários para lhe prestar os melhores serviços, garantindo transparência na informação e aplicação das melhores práticas, no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais.
Semper que os seus dados pessoais sejam tratados por entidades contratadas, a Pedaços de Mar, lda exigirá que estas entidades presenten o mesmo nível de garantia de privacidade e segurança em matéria de proteção de dados pessoais.
Queremos merecer a sua confiança e que sinta que os seus dados pessoais estão seguros connosco, pois estaremos semper comprometidos em protect a sua privacidade, assumindo, com grande seriese e empenho, as nossas responsabilidades no que respeita à proteção dos seus pessoais.
Semper que tiver qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, estaremos disponíveis para o ajudar, através do formulario Disponible en el área de privacidad de nuestro sitio web, o de otros medios que disponemos.
b) ¿Qué datos personales utilizamos y para qué é que os utilizamos?
A Pedaços de Mar, lda asume o se compromete de apenas tratar os dados pessoais estritamente necessários para cada proceso.
Ejemplificando algunos destinos:
i.Programa Cliente Baesuris – No âmbito do Programa Cliente Baesuris, a Pedaços de Mar, lda trata os seus dados de identificação (nome, número de identificação fiscal e data de nascimento), dados de contacto (número de telemóvel, e-mail e morada) e histórico de consumo (preferencias). Estos dados también se utilizan para prestar un conjunto de beneficios, descuentos y ofertas especiales.
ii.En línea – No âmbito da conta online, os dados pessoais used são used para lhe permitir comprar artigos à distância e acceder ao seu histórico de compras. Poderá obtener más información relativa al tratamiento de dos personas aquí;
iii.Gestão de Transações – Semper que disponibilizar o seu número de identificação fiscal nas sus compras, necessitamos de o registar e de o transmitir à Autoridade Tributária;
iv. Dirección de Marketing – Necessitaremos, igualmente, dos seus dados de contacto (e-mail e número de telemóvel), para podermos enviar comunicaciones informativas sobre novedades, campañas e ofertas, descontos ou beneficios, genéricos ou direcionados. Poderá, a todo e qualquer momento, retirará una indicación para recibir este tipo de comunicações;
v.Videovigilancia – Temos instalados sistemas de videovigilancia para garantizar tu seguridad, tanto como los dos bens existentes en nuestra loja y armazéns;
vii.Inquéritos de Satisfação – Necessitamos de utilizar os seus dados de identificação (nome, e-mail e número de telemóvel) para, no âmbito do contrato de compra e venda e/ou de prestação de serviços, recolhermos informação sobre a sua satisfação e, nesse sentido, podermos Proporcionar una mejor experiencia al Cliente.
c) ¿Durante cuánto tiempo conservamos os seus dados pessoais?
Apenas conservamos os seus dados pessoais durante o período estritamente necesario para cumprir os objetivos acima identificados, dentro de dos limites legais. Terminado o prazo de conservação definido, a Worten compromete-se a eliminar, destruir ou anonimizar os seus dados pessoais. De uma forma geral, a Pedaços de Mar, lda conserva dados de transações durante un período de 10 anos, sendo este o prazo definido por lei, bem como o prazo máximo razoável de vida útil dos nossos equipamentos. Relativamente a Pedaços de Mar, lda, apenas conservamos os seus dados pessoais pelo prazo de 30 dias, por imposição legal. Poderá solicitar-nos informações adicionais relativamente aos períodos de conservación dos seus dados pessoais, através do formulario disponible en el área de privacidad de nuestro sitio web.
d) Com quem we can partilhar os seus dados pessoais?
Em determinados casos, podremos divulgar os seus dados pessoais a entidades que nos prestem serviços, no âmbito de entregas ao domicílio, serviços financeiros e ações de marketing. Procederemos à transmissão dos seus dados pessoais à Autoridade Tributária, por imposição legal. A Pedaços de Mar, lda não partilha, em caso algum, os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas, para outros fins comerciais.
e) Quais são os seus direitos e como podrá ejercer-los?
Por regra, o titular de dados pessoais tem os siguientes direitos, em matéria de proteção de dados: direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de portabilidade, direito de oposição e direito de não ficar sujeito a decisiones automatizadas. Nos casos em que tenha prestado consentimento para determinado tratamento dos seus dados pessoais, podrà retirá-lo a todo o tempo. Para exercer qualquer um destes direitos, deverá fazê-lo através do formulário disponibilizado pela Pedaços de Mar, lda, em formulario-de-ejercicio-de-direitos. A Pedaços de Mar, lda procederá à análise cuidada dos pedidos, avaliando a sua legitimidade e pertinência, comprometiéndose-se a dar resposta em tempo oportuno. Caso necesario, o titular de dados pessoais poderá, ainda, contactar o Encarregado de Proteção de Dados através do endereço: [email protected] y presentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
f) Galletas
A Pedaços de Mar, lda utiliza, nos seus Websites, cookies que permiten melhorar o desempenho ea experiência de navegação dos nossos utilizadores, aumentando, por un lado, una rapidez y eficiencia de respuesta, por fuera, eliminando una necesidad de introduzir repetidamente como mensajes de información. A colocação de cookies não só ajuda os Websites a reconhecer or device do usedr na next time that nos visit, mas também will imprescindível for o operating meesmos. Todos los navegadores de navegación permiten utilizar o aceitar, recusar o apagar las cookies a través de la selección de las definiciones avanzadas del navegador. É possível configurar os cookies sin menú "definições" aquí
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Cookies de marketing: Las cookies de marketing se utilizan para dirigir anuncios a los visitantes y también como finalidade contribuir para mejorar la experiencia de navegación y configurar los intereses de los usuarios. O objetivo é divulgar conteúdos (inclusive editores e anunciantes) que sejam relevante de acordo com as preferencias individuales.
g) ¿Cómo protegemos os seus dados pessoais?
Dispomos de una diversidad de medidas de seguridad de información, alinhadas com as melhores práticas nacionais e internacionais, de modo a protect os seus dados pessoais, inclusive controlos tecnológicos, medidas administrativas, técnicas, físicas y procedimientos que garantizan a proteção dos seus dados pessoais, impidiendo su utilización indevida, o acesso e divulgação não autorizado, sua perda, sua alteração indevida ou inadvertida, ou a sua destruição não autorizado. Assumimos, em matéria de segurança da informação, o mesmo compromisso de melhoria contínua pelo qual nos pautamos na nossa atividade diária.
Entre outras, destacamos como siguientes medidas:
i. Acesso restrito aos seus dados pessoais;
ii. Armazenamento e transmissão de dados pessoais de forma segura;
iii. Proteção dos sistemas de información a través de dispositivos que impiden o acesso não autorizado aos seus dados pessoais;
IV. Implementação de mecanismos que garantizan salvaguarda da integridade e da qualidade dos seus dados pessoais;
v. Monitorização permanente dos sistemas de información, con o objetivo de prevenir, detectar e impedir o usar indevido dos seus dados pessoais;
vi. Redundância de equipamentos de armazenamento, Processamento and comunicação de dados pessoais, para evitar pérdida de disponibilidad.
h) Actualizações a esta Política de Privacidad
Una presente Política de Privacidad puede ser revista y actualizada.